發布時間:2023-01-19 09:03:00作者:和康公司 王雪飛
1月14日,恰逢農歷小年,窗外飄起漫天雪花,濟南迎來了今冬第一場雪,彌補了這個冬天雨雪不足的遺憾。然而,開心之余,還有這樣一群人,他們見雪為令,投身到這場無聲的雪戰中,他們就是能源熱力人。冰天雪地里,他們的身影顯得格外忙碌而堅定。和康分公司的供暖管家宋志銘,一名95后的“奶爸”,是恒大片區中心站班長,負責該片區9個小區,近100萬㎡供暖面積的運行服務工作。為保障區域內穩定供熱,面對風雪嚴寒,他頂風迎雪,奮戰在管網巡檢、用戶服務第一線。在大雪紛飛的日子里,為廣大用戶送去春天般的溫暖。
早上7點,天上雪花紛飛,小區內銀裝素裹。宋志銘早早便準備出門,“今天是小年,晚上記得早回家。”宋志銘的妻子在門口叮囑到。來到所轄小區,宋志銘便開始了一早的巡查工作,冒著風雪對供熱管網及重要設備設施進行檢查,保障管網及閥門設備處于正常狀態,為安全穩定運行奠定堅實基礎。“雖然通過公司的“ERP”平臺,可實時了解換熱站各項數據,但有些事故隱患是無法在監控平臺發現的,為了確保及時發現隱患、消除隱患,我們還是會每天定期現場巡檢換熱站,保障設備安全穩定運行。”宋志銘說。
供熱季,堅守崗位是供熱的保障,時時、處處與時間賽跑的事情更是習以為常,為做好風雪天里的供熱服務工作,宋志銘沒有退縮,風雪交加,哪里有問題,哪里就有他的身影。他穿梭在各個小區樓棟中,電話不停,說的口干舌燥,看著手中一份份客戶訴求工單得以解決,用戶及時享受到暖流,他才得以安心。“我們工作人員的付出,為的就是讓轄區內每家每戶都能溫暖過冬。”是他經常掛在嘴邊的話。
“熱力集團的供暖管家非常敬業,今天外邊這么冷,下著雪,還能來我們家給我們調試設備,真的太感謝了。”家住恒大金碧新城小區的住戶表示,“熱力集團供暖效果非常好,平時家中室溫一般在20-21度左右,非常舒適。”
晚上10點,夜幕降臨,忙碌了一天的宋志銘才趕回到家中,卻早已錯過小年夜與家人的歡聚時光。“能吃上口媳婦包的熱騰騰的餃子,這就算是過小年啦!”宋志銘憨憨地笑道。
越是天寒地凍,他們越忙碌。冒雪檢查閥門、檢測管網運行情況、排查供熱設施狀態、及時為用戶提供檢修服務……他們的背影消失在風雪盡頭,留給用戶的是春風十里。能源熱力人用他們的實際行動,詮釋著“知行合一,為人民服務”的企業核心價值觀,譜寫著一幕幕動人的畫卷。