發布時間:2022-08-23 10:46:00作者:和安公司 譙霄霰
為扎實保障2022-2023年采暖季供熱服務高峰工作順利進行,8月23日和安公司走進梁莊新區、二七新村社區開展“便民服務進社區 爭當青年先鋒”主題實踐活動。活動現場供暖管家發放采暖費交費方式、供熱明白紙等宣傳資料,向居民宣傳微信公眾號、講解線上業務辦理流程、報停手續及冬季用暖注意事項,及時解答居民提出的各種用暖及繳費等方面問題。社區老年人對手機操作不熟悉,為方便老年人繳納采暖費,營業廳收費人員也在活動現場。
此次活動的開展,受到了轄區內老年居民的歡迎,紛紛表示家中子女工作忙沒有時間繳費,這樣老人少跑路近距離就可以繳費。此外,為保障居民用暖安全,在2022年7月1日-2022年10月15日期間,交納2022-2023年度采暖費,可獲贈“家庭財險”一份,保障熱用戶因供暖設施漏水等問題造成的財產損失,讓熱用戶溫暖安心一整冬。